Política de privacidade

A ZAIUM respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nossa loja, realiza uma compra ou entra em contato conosco.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nossa loja, podemos coletar informações como:

• Nome e sobrenome;
• CPF, quando necessário para faturamento, emissão de documentos fiscais ou entrega;
• Endereço de cobrança e entrega;
• E-mail e telefone;
• Informações sobre pedidos, produtos adquiridos e histórico de compras;
• Informações necessárias para processamento de pagamentos;
• Endereço IP, informações do dispositivo, navegador e dados relacionados à utilização do site;
• Informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulatórias e melhorar a experiência de utilização da nossa loja.

Quando permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar determinadas informações para comunicações de marketing, ofertas e novidades da ZAIUM. O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por provedores de pagamento integrados à plataforma. A ZAIUM não armazena diretamente todos os dados completos do cartão de crédito utilizados durante uma transação.

Os dados necessários ao pagamento poderão ser tratados pelos respectivos provedores conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

4. Compartilhamento de informações

Poderemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação da loja, incluindo com a plataforma de comércio eletrônico, processadores de pagamento, transportadoras, operadores logísticos, sistemas de gestão, ferramentas de atendimento e outros prestadores necessários para processar e entregar pedidos.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, manter sessões, lembrar preferências, analisar a utilização da loja, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável, medir campanhas publicitárias.

Algumas dessas tecnologias poderão ser fornecidas por terceiros utilizados na operação da loja.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção e, quando cabível, eliminação ou revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser encaminhadas através dos nossos canais de atendimento.

8. Serviços de terceiros

Nossa loja utiliza serviços de terceiros necessários para seu funcionamento. Esses prestadores poderão tratar determinadas informações conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com os serviços prestados.

Ao acessar links ou serviços externos, recomendamos consultar as respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou requisitos legais.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

ZAIUM
E-mail: [SEU E-MAIL DE ATENDIMENTO]